Живи повним життям,
не купуючи зайвого
Категорія
  • Усі категорії
  • Активний відпочинок
  • Електроніка
  • Хобі та розваги
  • Мода та стиль
  • Дитячий світ
  • Інше
  • Вся Україна
  • Вінницька область
  • Волинська область
  • Дніпропетровська область
  • Донецька область
  • Житомирська область
  • Закарпатська область
  • Запорізька область
  • Івано-Франківська область
  • Київська область
  • Кіровоградська область
  • Луганська область
  • Львівська область
  • Миколаївська область
  • Одеська область
  • Полтавська область
  • Рівненська область
  • Сумська область
  • Тернопільська область
  • Харківська область
  • Херсонська область
  • Хмельницька область
  • Черкаська область
  • Чернівецька область

    FAQ

    • Як я можу бути впевненим, що тут безпечно здавати та брати в оренду речі?
    Ми багато чого зробили, щоб це було безпечно:

    1. Електронні розрахунки та відсутність застав готівкою
      Сума оренди та застави “заморожуються” на карті орендаря. Сплата суми оренди та розблокування суми застави відбувається тільки після того, як обидві сторони угоди підтвердили її успішне завершення.
    2. Система рейтингів та відгуків
      Після кожної завершеної угоди користувачі оцінюють її та лишають відгук, де описують свої враження від самої речі та від взаємодії з власникоком/орендарем. Ви можете сортувати речі по рейтингу.
    3. Соціальна верифікація
      На Maemo можна зареєструватися лише за допомогою Facebook. Тому ви завжди можете перейти на соціальну сторінку користувача та переконатися, що це не фейковий акаунт. Також радимо перевіряти наявність спільних друзів.
    4. Допомога сервісу у вирішенні конфліктів
      Якщо стався форс-мажор або річ було пошкоджено - орендар лагодить річ за власний рахунок або наш експертний центр оцінює збиток та утримує зазначену суму з вартості застави на користь власника речі.
    5. Страхування кожної угоди на суму до 3000 грн
      Якщо було виконано всі правила користування сервісом (зафіксовано фото речі в момент іі передачі та повернення, подано скаргу до закриття угоди), але з форс-мажорних обставин отримати компенсацію з орендаря неможливо - сервіс компенсує вам збиток до 3000 грн.

    • Чи треба щось платити за користування сервісом?
    Якщо ви берете речі в оренду, ви сплачуєте тільки вартість оренди власнику речі. Якщо ви здаєте речі, з суми оренди сервісом утримується 10% від суми оренди.

    • Скільки оголошень можна подати?
    У Maemo нема обмежень щодо кількості розміщуваних речей. Ви можете викласти майже всі речі, якими володієте. Це затягує. Речі необов’язково мають бути рідкісними або специфічними. Хтось захоче взяти в оренду праску (якщо його праска неочікувано зламалась) або стільці (якщо приїхали гості). Ми підтримуємо ідею ефективного споживання, тому чим більше речей ви готові «розшарити», тим більше можливостей ви створюєте.

    • Чи зможу я відмінити угоду, якщо передумав брати річ в оренду?
    Так, і орендар, і власник можуть відмінити угоду, якщо річ ще не було передано в оренду. Якщо гроші вже було заблоковано, вони повернуться протягом 3х діб.

    • Що буде, якщо мою річ зламають?
    В такому випадку орендар лагодить річ за власний рахунок або наш експертний центр оцінює збиток та утримує зазначену суму з вартості застави на користь власника реч

    Якщо було виконано всі правила користування сервісом (зафіксовано фото речі в момент іі передачі та повернення, подано скаргу до закриття угоди), але з форс-мажорних обставин отримати компенсацію з орендаря неможливо - сервіс компенсує вам збиток до 3000 грн.

    • Для чого робиться верифікація картки?
    Ми співпрацюємо з платіжною системою Fondy (https://fondy.ua/), яка має всі сертифікації для безпечного зберігання даних карток. Верифікація картки у вигляді переказу 1 грн потрібна, щоб Fondy згенерував для Maemo спеціальний ID вашої картки, і ми знали, куди пересилати суму, яку ви маєте отримати за оренду вашої речі.

    • Як зберігаються дані платіжних карток?
    Наш фінансовий партнер - сервіс Fondy (https://fondy.ua/). Саме вони мають всі сертифікації на безпечне зберігання даних вашої картки та захищені грошові перекази.

    • Які є обмеження для додавання фото в оголошення?
    Формат JPEG або PNG, не більше 5 мб.

    • Хто сплачує комісію за грошові перекази?
    Комісію за всі перекази сплачує Maemo. Виключення - переказ суми застави власнику речі, якщо річ було пошкоджено чи загублено. В цьому випадку з суми переказу сервісом Fondy буде стягнуто 3.5%.

    • Що робити, якщо я не знайшов потрібну річ, але дуже хочу, щоб вона з’явилась на сайті?
    Напишить нам на hello@maemo.com.ua, і ми спробуємо додати трохи магії, щоб ця річ швидко з’явилася на сайті.

    • Я повністю розділяю ідею сервіса. Чи можу я прийняти участь в його розвитку?
    Звісно! Ми відкриті до різних пропозицій.

    Може у вас є можливість зробити так, щоб про сервіс узнали не тільки ваші друзі, але й широка спільнота. А може ви готові підтримати проект фінансово або корисними порадами. Ми тільки за, пишіть на hello@maemo.com.ua або на сторінку фейсбука. Давайте дружити!